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國內(nèi)熱點
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【熱點】借“醫(yī)藥電商”一雙慧眼,看清B2B、B2C、O2O的發(fā)展前路

日期:2017/7/16

若從源頭分類,目前國內(nèi)布局醫(yī)藥電子商務(wù)的有3類企業(yè):一是醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)往電商發(fā)展,已經(jīng)開始介入電商。二是大型醫(yī)藥商業(yè)公司,向電子商務(wù)拓展。三是大型電子商務(wù)企業(yè)向醫(yī)藥健康領(lǐng)域滲透。

 

1
B2B投資:冰火兩重天

從《2016年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》來看,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥B2B的發(fā)展勢頭良好,藥品電商銷售總額為612億元,同比增長29%,主要來自于B2B業(yè)務(wù)增長。

 

2017年開始,已經(jīng)曝出B2B模式的失敗案例。有的連年業(yè)績未能達到預(yù)期,有的出現(xiàn)虧損,甚至包括國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商。筆者總結(jié)失敗案例,認(rèn)為B2B電商藥品經(jīng)營收入和盈利能力下降主要原因有兩點:

一是政策從嚴(yán),商業(yè)模式不再適用于新政環(huán)境。2015年下半年以來,國家有關(guān)部門大大加強了對與互聯(lián)網(wǎng)運用相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)管。2016年8月,國家食品藥品監(jiān)管總局分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局,要求結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作。并且,在不斷強化藥品安全監(jiān)管的形勢下,國家有關(guān)部門原來已發(fā)布征求意見的放開網(wǎng)上處方藥銷售政策在短期內(nèi)也將難以正式出臺。同時,國家為治理醫(yī)藥流通亂象減少藥品流通環(huán)節(jié)的藥品銷售“兩票制”政策已經(jīng)明確在有關(guān)省份試點與快速推進。這些政策和市場環(huán)境變化,成為一些B2B醫(yī)藥電商的重壓。

 二是價格戰(zhàn)沖擊毛利率。近年來B2B電商新進入的經(jīng)營者增多,市場競爭加劇。原有的客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,原高毛利品種的銷售毛利下降,降價搶市場對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響很大。

2
B2C: 門檻降低,進入自營時代

2017年4月,CFDA發(fā)布“關(guān)于落實《國務(wù)院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關(guān)工作的通知”,正式取消醫(yī)藥電商B證和C證審批,醫(yī)藥電商B證和C證正式由審批制轉(zhuǎn)為備案制。這意味著醫(yī)藥電商的準(zhǔn)入門檻降低。原來政策只要兩家實體藥品零售分店即可申請網(wǎng)上售藥的藥店,網(wǎng)上藥店的門檻本身就不高,審批手續(xù)也很容易,連鎖藥店想做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)非常容易,獲不獲得網(wǎng)售藥品證書早已不重要。新規(guī)只是進一步降低網(wǎng)上藥店的門檻。

 

對于網(wǎng)上藥店來說,影響最大的,依然是互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作的結(jié)束。試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責(zé)任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題,2016年7月總局決定結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作。

此政策的結(jié)束將導(dǎo)致各大網(wǎng)上藥店無法抱團組成平臺,只能依靠自身流量各自為戰(zhàn)。電商平臺也受到此政策的沖擊,不能提供OTC(非處方藥)藥品在線交易,僅保留了藥品信息展示功能。當(dāng)網(wǎng)上藥店只能依靠自己的流量時,網(wǎng)上藥店的市場規(guī)模將受制于藥店的品牌商譽。

3
O2O:上市藥企布局加快?

O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念,將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上攬客,消費者可以用線上篩選服務(wù),成交可以在線上結(jié)算,可望快速達到規(guī)模。

 

目前最常見醫(yī)藥O2O模式就是“送藥上門”服務(wù)。除了O2O平臺,傳統(tǒng)藥店、藥企、醫(yī)藥物流都紛紛進入送藥“戰(zhàn)場”,其中連鎖藥店是送藥O2O企業(yè)最大的競爭對手。

仁和藥業(yè)2014年10月推出醫(yī)藥O2O平臺“叮當(dāng)快藥”,在2015年2月6日正式上線。其以仁和藥房網(wǎng)為實施主體,利用仁和藥房網(wǎng)的藥房網(wǎng),成立叮當(dāng)醫(yī)藥在線信息管理中心,通過在全國范圍內(nèi)整合3000家終端門店,由公司擬在全國布局的叮當(dāng)醫(yī)藥電子商務(wù)公司物流體系負(fù)責(zé)統(tǒng)一物流配送,實現(xiàn)終端店最快半小時快送,與中游渠道和上游產(chǎn)品供應(yīng)實現(xiàn)體系協(xié)同,提升仁和藥業(yè)供應(yīng)鏈的完整性和競爭力。

因此,O2O的目標(biāo),短期內(nèi)還是建立自營藥店提高市場覆蓋率,本質(zhì)上是物流公司。

 

信息來源:當(dāng)代醫(yī)藥市場網(wǎng)

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