【會(huì)員動(dòng)態(tài)】益豐2016年報(bào)披露：營收凈利雙雙報(bào)喜，“自建+收購”加速發(fā)展！
日期：2017/5/1
4月24日晚間，益豐大藥房連鎖股份有限公司（603939）公布2016年年度報(bào)告：
報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。從網(wǎng)絡(luò)布局來看，繼續(xù)以中南華東市場為中心，逐步向中部和東部其他區(qū)域延伸，未來將采取“自建+收購”并重的擴(kuò)張模式，加快門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。
表1 近三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
表2 主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
益豐藥房（603939）2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)規(guī)模和利潤同向增長。其中，營業(yè)收入 373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。
表3 報(bào)告期內(nèi)直營連鎖藥店覆蓋情況及數(shù)量增長情況
表4 門店取得醫(yī)保資質(zhì)情況
報(bào)告披露，營收同比增長主要原因一是老店同比內(nèi)生增長；二是公司加速了新店建設(shè)和同行業(yè)并購，全年凈增門店 470 家，其中，新開門店 310 家（含新增加盟店 23 家），收購門店 193 家，關(guān)閉 33 家，到年末，公司門店總數(shù) 1,535 家（含加盟店 23 家）。報(bào)告期內(nèi)，公司加快了同行業(yè)的并購步伐，共完成了 7 起同行業(yè)的并購業(yè)務(wù)。
截至 2016 年 12 月 31 日，公司共 1,512 家直營連鎖門店， 已取得各類“醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店”資格的藥店達(dá) 942 家，占公司藥店總數(shù)的 62.30%。
報(bào)告指出，未來，公司將長期專注于醫(yī)藥零售行業(yè)，鞏固中南華東，拓展全國市場。通過自建門店和兼并收購并重的方式，加快門店網(wǎng)絡(luò)拓展；通過品牌形象、專業(yè)服務(wù)、商品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升核心競爭力。努力打造百姓信賴、社會(huì)尊重的連鎖藥店領(lǐng)導(dǎo)品牌。
報(bào)告期內(nèi)主要經(jīng)營情況總述
1、報(bào)告期內(nèi)，公司保持了營業(yè)規(guī)模和利潤同向增長。公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 373,361.91 萬元，同比增長 31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤 22,389.11 萬元，較上年同期增長 27.26%。
2、根據(jù)“區(qū)域聚焦，穩(wěn)健擴(kuò)張”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)聚焦中南華東，積極拓展全國市場，穩(wěn)步較快推進(jìn)新開門店和行業(yè)并購。報(bào)告期內(nèi)，成功通過并購切入廣東省市場，門店網(wǎng)絡(luò)布局不斷完善，公司品牌影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。全年凈增門店 470 家，其中，新開門店 310 家（含新增加盟店23 家），收購門店 193 家，關(guān)閉 33 家，到年末，公司門店總數(shù) 1535 家（含加盟店 23 家）。
3、專業(yè)服務(wù)藍(lán)海戰(zhàn)略推進(jìn)，專業(yè)服務(wù)能力提升。報(bào)告期內(nèi)，通過全員利他心態(tài)、專業(yè)服務(wù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練、營銷步驟的培訓(xùn)和 KPI 考核，員工專業(yè)化服務(wù)能力、公司品牌形象、顧客滿意度和回頭率逐步提升，確保了公司內(nèi)生增長的長期驅(qū)動(dòng)力，專業(yè)化服務(wù)能力提升將成為益豐領(lǐng)先于同行的核心競爭力之一。
4、實(shí)施商品精品戰(zhàn)略，推動(dòng)商品力提升。報(bào)告期內(nèi)，通過消費(fèi)者調(diào)研，嚴(yán)格的全面療效和質(zhì)量評估，建立渠道可控、差異化的精品商品體系，一年來，通過商品精品戰(zhàn)略推進(jìn)，自有品牌和獨(dú)家品牌建設(shè)日益完善，與品牌廠商的合作更加緊密，商品滿足率、庫存周轉(zhuǎn)率、營銷品種貢獻(xiàn)率以及中藥銷售和多元化創(chuàng)新商品均得到不同程度的提升。報(bào)告期內(nèi)，公司強(qiáng)化了以中藥飲片為主導(dǎo)品類的“恒修堂”自主品牌建設(shè)，重點(diǎn)加大中藥飲片、中藥養(yǎng)生品、滋補(bǔ)品專柜等產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)等級提升、營銷方式創(chuàng)新，加快了報(bào)告期內(nèi)中藥品類的同比增長速度。
5、電商業(yè)務(wù)模式不斷取得新的突破。報(bào)告期內(nèi)，公司電商事業(yè)群人員組織架構(gòu)不斷完善，電商各模塊業(yè)務(wù)逐步走上正軌。PASS、微信公眾號、微信商城、CRM 小票促銷、線上藥師咨詢、用藥提醒等產(chǎn)品陸續(xù)上線試點(diǎn)，與杏仁醫(yī)生、京東到家、百度外賣等第三方平臺的合作逐步展開。
通過益豐現(xiàn)有會(huì)員資源，發(fā)展自營電商；通過第三方引流，做大 O2O 業(yè)務(wù)；通過嘗試開發(fā)純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，打造移動(dòng)化的業(yè)務(wù)平臺；通過電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，改變員工管理模式，提升員工專業(yè)服務(wù)和營運(yùn)管理的智能化，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售的融合增長。
6、信息系統(tǒng)和物流配送體系建設(shè)更上層樓。報(bào)告期內(nèi)，公司以自主研發(fā)的 IT 隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以與外部先進(jìn)軟件企業(yè)深度合作為抓手，通過技術(shù)與流程創(chuàng)新，改進(jìn)完善已有 ERP 信息系統(tǒng)，合作開發(fā)新的智能軟件系統(tǒng)，將 ERP 供應(yīng)鏈、POS 前臺、BI 智能分析平臺實(shí)現(xiàn)互連互通，提高公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理的效率，如營銷分配體系、加盟店系統(tǒng)、恒修堂診所系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、門店無線網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控安防體系、以及 BI 數(shù)據(jù)系統(tǒng)，全面梳理益豐指標(biāo)體系，建立以數(shù)據(jù)為支撐的指揮系統(tǒng)。同時(shí)，為進(jìn)一步推動(dòng)公司區(qū)域聚焦戰(zhàn)略和門店布局，公司以長沙物流配送中心為基礎(chǔ)，逐步在上海、江蘇、江西、湖北等省市推進(jìn)省級物流配送中心升級建設(shè)，如，公司在報(bào)告期內(nèi)，正在江蘇南京通過購置土地建設(shè)新的江蘇物流中心，為公司進(jìn)一步提升物流配送效率、滿足區(qū)域市場快速擴(kuò)張需求提供軟硬件保障。
（1）“自建+收購”并重的擴(kuò)張模式，加快門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張
2016~2018年三年規(guī)劃，公司將在已有的中南華東市場，新建門店1,000家，進(jìn)一步提升區(qū)域市場占有率；同時(shí)，加大行業(yè)并購步伐，以中南華東市場為中心，逐步向中部和東部其他區(qū)域延伸，完成相當(dāng)于1,000家門店銷售規(guī)模的并購目標(biāo)。
（2）積極參與醫(yī)改政策，創(chuàng)新經(jīng)營模式，承接巨大的醫(yī)藥增量市場
隨著醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，公立醫(yī)院改革、醫(yī)?？刭M(fèi)、兩票制、仿制藥一致性評價(jià)等政策相繼出臺并實(shí)施，醫(yī)藥分開的局面初步形成，為承接醫(yī)院處方外流帶來的巨大增量市場，公司將通過開展與政府及醫(yī)保部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司以及制藥廠家的合作，加快醫(yī)院周邊的門店的新建和收購步伐，在 DTP/DTC 藥房模式、醫(yī)院藥房托管、醫(yī)療保險(xiǎn)支付、社區(qū)醫(yī)療職能承接、醫(yī)院處方信息共享等方面進(jìn)行積極探索。
（3）打造O2O健康云平臺，加快醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的發(fā)展
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)政策和電商發(fā)展趨勢， 重點(diǎn)打造O2O醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，建設(shè)O2O健康云服務(wù)平臺，持續(xù)發(fā)展基于CRM系統(tǒng)的會(huì)員運(yùn)營，進(jìn)一步深化線上線下會(huì)員運(yùn)營的一體化，強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)和內(nèi)容運(yùn)營，逐步打造核心會(huì)員慢病管理系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)自營O2O業(yè)務(wù)；把握醫(yī)藥分家和處方外流，廣開渠道加速第三方O2O電商業(yè)務(wù)發(fā)展；持續(xù)優(yōu)化B2C運(yùn)營，深挖供應(yīng)鏈優(yōu)勢；有序整合益豐健康、微信公眾號、微信商城眾多O2O第三方渠道，員工公眾號、員工APP、CRM系統(tǒng)、門店平板服務(wù)系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)、ERP、WMS系統(tǒng)等各產(chǎn)品線資源為多渠道電商和企業(yè)智能化發(fā)展提供強(qiáng)大支持。實(shí)現(xiàn)會(huì)員的全新體驗(yàn)，提升會(huì)員的粘性和忠誠度。
（4）通過健康管理服務(wù)和業(yè)態(tài)延伸，持續(xù)探索大健康藥房新業(yè)態(tài)
公司將通過線下與線上，為會(huì)員提供針對性的康復(fù)、保健、預(yù)防、養(yǎng)生、護(hù)理等健康管理服務(wù)，在更廣義的健康領(lǐng)域?yàn)轭櫩吞峁└呒墑e的專業(yè)服務(wù)和更多元的健康商品。商品方面：從藥品出發(fā)，向中藥養(yǎng)生、保健食品、保健器械、母嬰用品、個(gè)人護(hù)理用品及與健康相關(guān)聯(lián)的便利品等延伸；服務(wù)方面：從藥學(xué)服務(wù)出發(fā)，向預(yù)防保健、用藥跟蹤、慢病管理、健康生活顧問等領(lǐng)域延伸；業(yè)態(tài)方面：通過開設(shè)中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)店內(nèi)簡易門診以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等方式，向診療延伸。
信息來源：上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)
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