叫板百度的莆田幫為何方神圣
日期:2015/3/30
莆田系醫(yī)療商占據(jù)中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的80%份額,2014年給百度貢獻(xiàn)的收入超過(guò)100億元
騰訊科技 雷建平 3月28日?qǐng)?bào)道
近日一則“向百度開(kāi)戰(zhàn)”的傳聞,讓風(fēng)口浪尖上的莆田系醫(yī)療商成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
網(wǎng)上傳聞,莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)發(fā)出通知,稱“網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)規(guī)則導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)淪為為互聯(lián)網(wǎng)打工,嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng),其號(hào)召全體鄉(xiāng)親停止對(duì)百度的有償網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。
百度官方對(duì)莆田系醫(yī)療商的態(tài)度也非常強(qiáng)硬,明確表示不會(huì)動(dòng)搖“高門(mén)檻、嚴(yán)審核”決心,并會(huì)加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣?!?/span>
為何莆田系醫(yī)療商敢于公開(kāi)叫板百度,百度又為何態(tài)度如此強(qiáng)硬回?fù)簦窟@一切的背后是,莆田系醫(yī)療商占據(jù)中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的80%份額,2014年給百度貢獻(xiàn)的收入超過(guò)100億元。
當(dāng)然,莆田系醫(yī)療有很多不正規(guī),甚至坑害患者的行為,導(dǎo)致百度經(jīng)常遭遇外界抨擊,尤其360董事長(zhǎng)周鴻祎多次攻擊百度CEO李彥宏賺“黑心錢”,強(qiáng)調(diào)360搜索不做醫(yī)療廣告。
百度也宣稱,2014年累計(jì)拒絕違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶超1.3萬(wàn)家,6成以上是莆田系醫(yī)院。
實(shí)際上,這并非是莆田系醫(yī)院第一次走上風(fēng)口浪尖,2014年7月,新東方董事長(zhǎng)俞敏洪就在微博炮轟莆田系醫(yī)院,事件導(dǎo)火索是新東方一位教師進(jìn)入云南瑪莉亞醫(yī)院分娩死亡。
何為莆田系醫(yī)療商
福建莆田,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)很陌生,但仁愛(ài)醫(yī)院、瑪麗女子醫(yī)院等名字,幾乎每個(gè)中國(guó)人都似曾相識(shí)。即使所在的城市沒(méi)有這些醫(yī)院,也會(huì)從各省的衛(wèi)視廣告中聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些名字。
這些醫(yī)院絕大部分都是莆田人開(kāi)設(shè)。莆田人從“老軍醫(yī)、一針見(jiàn)效”的性病游醫(yī)起家,逐漸在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)醫(yī)院。這些醫(yī)院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等??泼駹I(yíng)醫(yī)院。
上世紀(jì)末,中國(guó)醫(yī)院領(lǐng)域掀起一輪“院中院”的風(fēng)潮,今天我們熟知的很多民營(yíng)??漆t(yī)院,如愛(ài)爾眼科,最初就是以這種院中院的形式存在?!霸褐性骸?,即醫(yī)院科室承包。
當(dāng)時(shí)國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院投入逐年減少,醫(yī)院會(huì)將不賺錢的科室外包。莆田系游醫(yī)通過(guò)“老中醫(yī)、包治淋病”等貼小廣告的方式,挖到第一桶金之后,登堂入室,成為正規(guī)醫(yī)院的“醫(yī)生”。
2000年前后,院中院的混亂引起衛(wèi)生部重視,大量院中院被取消。而此時(shí)的莆田系積累的大量的資金,就開(kāi)始尋求“蛇吞象”:由承包一個(gè)科室轉(zhuǎn)為承包整個(gè)醫(yī)院。
莆田系也自建大量的醫(yī)院,由于它們“與生俱來(lái)”的優(yōu)勢(shì),這些新建的民營(yíng)醫(yī)院專注于婦科、男科領(lǐng)域,初期經(jīng)營(yíng)極不正規(guī),仍保持當(dāng)年“老軍醫(yī)”的風(fēng)格。
這些??漆t(yī)院體會(huì)到公立醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)上不足,瞄準(zhǔn)公立醫(yī)院弱項(xiàng),彌補(bǔ)自身治療能力不足的短板。專業(yè)人士稱,識(shí)別莆田系醫(yī)院最好辦法,是看這家醫(yī)院是否大量做廣告。
臺(tái)州博愛(ài)醫(yī)院院長(zhǎng)孫捷曾對(duì)南方周末揭示莆田系醫(yī)院的斂財(cái)之路,概括為三步:
第一步,租醫(yī)院房子和設(shè)備,醫(yī)生是臨時(shí)聘用,這部分成本很低。
第二步,大量做廣告,造一些假信息,如把主治醫(yī)師說(shuō)成是北京什么大醫(yī)院的教授、專家等,他們看的病,基本上是不孕不育、性病、皮膚病等。這也使得莆田系醫(yī)院廣告成本很高。
莆田系還在向醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的上游發(fā)展,通過(guò)生產(chǎn)醫(yī)藥、醫(yī)療儀器等,并多在莆田系醫(yī)院內(nèi)部銷售,以遠(yuǎn)高于市場(chǎng)均價(jià)的價(jià)格銷售給患者,達(dá)到謀取暴利的目的。
第三步,如果醫(yī)院牌子做響,就立住腳擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),如果辦砸了,就再換個(gè)地方做。
由于在醫(yī)療安全問(wèn)題中,醫(yī)生臨場(chǎng)處理能力的不足和條件的限制導(dǎo)致醫(yī)療事故頻發(fā)。
新東方董事長(zhǎng)俞敏洪就曾在微博指出,莆田系醫(yī)院醫(yī)療事故常年爆發(fā),口碑極差,主要依靠臨時(shí)外聘其他公立醫(yī)院醫(yī)生走穴為主。俞敏洪呼吁廣大網(wǎng)民“千萬(wàn)別去這種醫(yī)院”。
莆田系起步于街頭賣藝
統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上很多醫(yī)療廣告,美萊整形整容、曙光男科、和美婦兒、天倫不孕不育、遠(yuǎn)大心胸……這一連串被廣告“炒”熟的醫(yī)院背后站著同一批老板:莆田系,很多人甚至來(lái)自同一小鎮(zhèn)。
如今很多莆田系老板已化身為億萬(wàn)富翁,主要有四大家族:陳、詹、林、黃。他們的產(chǎn)業(yè)遍布全國(guó)各地,他們的關(guān)注領(lǐng)域也逐漸由男科婦科擴(kuò)展到產(chǎn)科、心腦血管、口腔等專業(yè)領(lǐng)域。
當(dāng)初陳家?guī)?個(gè)徒弟出去,除侄子詹國(guó)團(tuán),還有陳的鄰居陳金秀、鎮(zhèn)黨委書(shū)記的兒子林志忠——加“徒弟的徒弟”黃德峰,這也是著名的莆系富豪“四大家族”由來(lái)。
曾有專人統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)幾乎所有的“瑪麗醫(yī)院”“瑪利亞婦產(chǎn)醫(yī)院”大部分被詹氏家族所控制。
以“華夏”、“華康”、“華東”等名稱開(kāi)頭的醫(yī)院基本上被陳氏家族所控制。
以“博愛(ài)”、“仁愛(ài)”、“曙光”為名稱的醫(yī)院大部分被林氏家族所控制。
黃氏家族掌控著北京較為知名的有天倫不孕不育醫(yī)院和瑪麗婦嬰醫(yī)院。
這些億萬(wàn)級(jí)“大佬”曾經(jīng)卻是街頭賣藝的人,依靠1毛錢成本的偏方起家。莆田系老板雖然控制全國(guó)80%民營(yíng)醫(yī)院,卻始終隱身幕后,旗下醫(yī)院名字也是五花八門(mén)看起來(lái)毫無(wú)聯(lián)系。
曾有人統(tǒng)計(jì),直至今日,莆系醫(yī)院中最常見(jiàn)仍是男科、婦科、不孕不育。也發(fā)展出了整形美容、牙科、眼科和高端產(chǎn)科等更多科目。這些??乒餐c(diǎn)是:低風(fēng)險(xiǎn)、高利潤(rùn)、非醫(yī)保。
曾經(jīng)有莆田當(dāng)?shù)厝讼蚰戏街苣┲v出其中緣由:“因?yàn)樾圆∵@東西不敢聲張,不好意思在公立醫(yī)院實(shí)名登記,而且哪怕治壞了,也認(rèn)個(gè)倒霉,不會(huì)跟別人說(shuō),所以他們能從里面發(fā)財(cái)”。
這也導(dǎo)致莆田系聲名狼藉。而多年來(lái),莆田系與多年來(lái)游走在政策邊緣,習(xí)慣了小心翼翼,躲藏在背后,通常以“集團(tuán)”的方式建立或購(gòu)買醫(yī)院,聘請(qǐng)醫(yī)生和院長(zhǎng),自己完全隱身。
有人曾在微博吐槽民營(yíng)醫(yī)院怪像:“在國(guó)內(nèi),真正詭異的地方在于,執(zhí)業(yè)醫(yī)生想要自己開(kāi)個(gè)診所都很不容易,而莆田系不靠譜的民營(yíng)醫(yī)院倒是開(kāi)得遍地都是?!?/span>
惡果是,靠譜的醫(yī)生”很難走出公立醫(yī)院,即便走出公立醫(yī)院很難開(kāi)成靠譜醫(yī)院。而莆田系這樣一批敢于打政策擦邊球的民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),也吞噬靠譜民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)快速成長(zhǎng)可能。
嚴(yán)重依賴搜索引擎推廣
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站顯示,截至2014年7月,全國(guó)民營(yíng)醫(yī)院11830家,從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)莆田人6萬(wàn)人,興辦的民營(yíng)醫(yī)院8000多家。莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)旗下會(huì)員單位達(dá)到數(shù)千家。
多年來(lái),不少“莆田系”醫(yī)院形成為擴(kuò)大知名度,過(guò)度依賴搜索引擎的模式。普遍來(lái)說(shuō),廣告投入的60%投給搜索引擎,有醫(yī)院在搜索引擎上的推廣費(fèi)用占到營(yíng)業(yè)額的70%、80%。
特別是在北京、上海等競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市。有醫(yī)院一年收入1.2億元,有1億元投給搜索引擎。
為何“莆田系”如此依賴搜索引擎?其原因在于,在數(shù)量上公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院雖然基本持平,但在診療人數(shù)和資產(chǎn)總量上卻呈現(xiàn)出9∶1的巨大差異。
且相比公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院診療人次數(shù)僅占9%,資產(chǎn)僅占總量的7%。大多數(shù)民眾迄今對(duì)民營(yíng)醫(yī)院依然深深不信任的原因,很多人曾上當(dāng)受騙,另醫(yī)療保險(xiǎn)可能也未涵蓋民營(yíng)醫(yī)院。
曾有人統(tǒng)計(jì),“莆田系”醫(yī)院一年投在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的廣告投放規(guī)?;蜻_(dá)200億元,其中70%可能都投給了百度。醫(yī)療事故及民眾受騙的經(jīng)歷也讓百度挨罵:昧著良心賺黑心錢。
曾經(jīng),盡管挨罵也遭遇360搜索持續(xù)攻擊,百度與“莆田系”也有過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的蜜月期。“莆田系”每次投放廣告,百度還能給予40%的返點(diǎn),彼此互惠互利,倒也相安無(wú)事。
不過(guò),隨著百度生態(tài)體系的完善,來(lái)自其他收入的持續(xù)增長(zhǎng),醫(yī)療廣告這塊的占比相對(duì)下降。加之國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管更嚴(yán),百度也不愿長(zhǎng)期背負(fù)罵名,彼此關(guān)系也越來(lái)越遠(yuǎn)。
對(duì)于嚴(yán)重依靠廣告來(lái)打市場(chǎng)的“莆田系”民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō),生存的空間也開(kāi)始變小。那么,“莆田系”真敢斷絕與百度聯(lián)系嗎,未來(lái)又會(huì)走向何方?而百度又能否斷腕成功?這些都值得大家期待。
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