走基層蹲點調研 零距離服務醫(yī)院——記市衛(wèi)生計生委王仁元主任蒞臨第一醫(yī)院開展調研活動
日期：2015/3/21
3月17日至18日，市衛(wèi)計委王仁元主任、市保健辦應黎明主任、副巡視員高巍等一行9人蒞臨市第一醫(yī)院開展了為期1天半的蹲點調研，零距離體驗了醫(yī)療服務的全過程，并與醫(yī)院職工進行了面對面交流。
17日早上7:30，王主任一行穿著工作服出現(xiàn)在了一院門診大廳，先后視察了一院自助掛號、志愿者服務、智能化藥房、心電科、檢驗科流水線等。在門診大廳，王主任親切詢問自助掛號操作步驟是否簡易、病人使用有無困難、并親自體驗自助掛號。在志愿者服務臺，王主任與志愿者們親切交談，詳細詢問志愿者服務的開展情況，并對他們的無私奉獻表示感謝。在視察過程中，王主任對門診良好的就醫(yī)秩序和人性化的就醫(yī)環(huán)境給予充分肯定，對檢驗科6S科學管理的成果表示贊賞。
隨后，王主任參加了醫(yī)院重癥醫(yī)學科的交班和三級查房。全體工作人員認真負責的工作態(tài)度，給王主任一行留下了深刻的印象。查房結束后，王主任一行對一院重癥醫(yī)學科目前取得的成績給予了充分肯定，要求一院重癥醫(yī)學科進一步完善基礎設施建設及人才儲備、改善與基層醫(yī)院的遠程會診和雙向轉診機制，努力提高危重病人第一時間就近搶救的成功率。
下午，王主任在手術室護士長引導下，穿戴隔離衣帽后進入醫(yī)院手術室，實地了解了手術醫(yī)療的工作流程、手術室的分區(qū)布局、常用的儀器設備，觀摩了神經(jīng)外科手術，并參觀了醫(yī)護人員的生活區(qū)，親身體驗手術室里醫(yī)護人員忙碌的工作。參觀完手術室，王主任一行參加了一院血液科醫(yī)療行政查房的反饋和全院疑難病例討論。王主任對血液內科取得的成績和學術水平、對職能科室服務一線的服務意識均給予好評。同時，建議在以后各科的醫(yī)療行政查房中可以邀請省里對接學科的專家來院指導，以更有效地推動學科發(fā)展。
晚上，王主任一行還就當前醫(yī)改、如何提高我市醫(yī)療水平與第一醫(yī)院一線醫(yī)護人員進行了座談交流，一院19位醫(yī)護人員從當前醫(yī)改角度出發(fā)，就醫(yī)院的人才建設、學科建設、信息管理、醫(yī)患關系等方面提出了寶貴的建議，王主任認真聽取大家的發(fā)言，表示調研結束后會以“一事一議”的方法落實各位醫(yī)護人員提出的合理建議。
從早上7:30至晚上9:30，整整14個小時，王主任一行對醫(yī)院基本建設、后勤管理、學科建設、信息化建設等多方查看、深入了解，與職工親切交談。市衛(wèi)計委領導求真務實的工作作風深深感動著第一醫(yī)院廣大的干部職工。
在昨天上午的調研總結座談會上，心血管內科王勝煌主任、科教科尹鳳英科長分別匯報了《關于構建寧波市急性心肌梗死區(qū)域救治中心項目》、《12個浙大對接學科工作開展情況》。最后，阮列敏院長就醫(yī)院醫(yī)改前后的總體情況和醫(yī)院2015年的工作重點做了匯報，并對目前醫(yī)院發(fā)展的瓶頸、機遇、挑戰(zhàn)提出了建設性建議。王仁元主任認真聽取匯報后表示：此次轉變作風深入一線蹲點調研，走遍了醫(yī)院各個區(qū)域，體驗了病人就醫(yī)的整個流程，收獲很多。也看到了寧波市第一醫(yī)院近年來克服困難，在改善醫(yī)院的環(huán)境面貌、狠抓核心制度的落實、加強學科建設、醫(yī)院文化建設和信息化建設方面取得了巨大的成績。對一院全體醫(yī)務人員展現(xiàn)出來的鉚足勁頭干事業(yè)的精神面貌表示敬佩。
針對市一院今后如何更好地發(fā)展，王仁元主任也提出了以下幾點要求：一是在硬件設施逐步改善的基礎上，要進一步加強醫(yī)院內涵建設，包括學科建設、人才引進和培養(yǎng)、科研教學，對外合作與交流等多方面工作；二是進一步改善就醫(yī)環(huán)境，拓展醫(yī)院發(fā)展空間；三是做好“上聯(lián)”、“下沉”工作，打好浙江大學寧波醫(yī)院這張牌，積極爭取與上級醫(yī)院的合作項目和省級重點學科。三是要繼續(xù)發(fā)揮好龍頭醫(yī)院的示范引領和輻射帶動作用，做好對口支援幫扶工作，使醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療資源下沉落到實處，鼓勵有序的個人和團隊多點執(zhí)業(yè)，讓醫(yī)護人員和病人真正體會到雙向轉診機制帶來的好處。
王主任的講話使第一醫(yī)院全體醫(yī)務人員對醫(yī)改和醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心，鼓舞著大家以更加務實的作風，更加飽滿的熱情努力工作，共同創(chuàng)造醫(yī)院美好的未來。
信息來源：寧波市第一醫(yī)院
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