【試點(diǎn)】海寧市醫(yī)保牽手電商 下一步怎么走？
日期：2015/1/13
歷經(jīng)8個(gè)月，海寧老百姓大藥房計(jì)劃許久的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付系統(tǒng)終于在近期調(diào)試成功。歲末年初，除上述藥店網(wǎng)上醫(yī)保支付調(diào)試成功外，浙江嘉興社保局也推出了“樂(lè)惠民”藥品網(wǎng)上調(diào)配服務(wù)平臺(tái)，糖尿病和高血壓患者購(gòu)藥可進(jìn)行醫(yī)保支付?；赝^(guò)去一年對(duì)于零售藥店觸網(wǎng)關(guān)注的火熱，從年中的上海網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付風(fēng)聲傳出到近日部分城市小范圍試點(diǎn)，人們對(duì)網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的關(guān)注愈發(fā)強(qiáng)烈。
“開(kāi)完新聞發(fā)布會(huì)后，我們的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付系統(tǒng)會(huì)正式運(yùn)行?！焙幚习傩沾笏幏慷麻L(zhǎng)吳泉坤向記者說(shuō)，回顧實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的多方協(xié)調(diào)過(guò)程，吳泉坤語(yǔ)氣中帶著疲憊。不少人認(rèn)為，在藥品零售行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)口，對(duì)于前路的探索舉步維艱?！熬W(wǎng)上藥店醫(yī)保支付對(duì)于藥店來(lái)講頗具意義，也可以打破以往亂刷醫(yī)?？ǖ男袨?，推動(dòng)網(wǎng)上藥店大健康發(fā)展的步伐加快，但由于各地醫(yī)保體系不統(tǒng)一，能否開(kāi)放有待進(jìn)一步觀察。在我看來(lái)，網(wǎng)上藥店距離真正直聯(lián)醫(yī)保的道路還很漫長(zhǎng)?！绷闶垩芯繉I(yè)人士代航認(rèn)為。
商業(yè)與行政行為對(duì)接
“目前來(lái)看，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保網(wǎng)上支付比較麻煩的是最初醫(yī)保身份的認(rèn)證。”吳泉坤向記者介紹道，消費(fèi)者需要先行到實(shí)體藥店拍照，將照片錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，保證人與照片相符，才可以順利地進(jìn)行網(wǎng)上醫(yī)保產(chǎn)品的消費(fèi)。“技術(shù)上的突破也經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間。8個(gè)月來(lái)，我們不斷地考慮實(shí)體藥店、醫(yī)保部門和網(wǎng)上藥店三者的對(duì)接，同時(shí)還要考慮醫(yī)保消費(fèi)者的身份認(rèn)證?！?/span>
據(jù)了解，該支付系統(tǒng)由海寧老百姓大藥房與珍城醫(yī)藥旗下的杭州珍城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，賬戶通過(guò)oAuth授權(quán)登陸，網(wǎng)上藥店會(huì)員信息與個(gè)人醫(yī)保賬戶共享，可用醫(yī)保賬戶資金在線支付。這解決了醫(yī)保數(shù)據(jù)與網(wǎng)上藥店系統(tǒng)對(duì)接安全等技術(shù)難題，通過(guò)數(shù)字證書(shū)、手機(jī)驗(yàn)證碼、面部識(shí)別等多種手段，實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)管的智能化。
在代航看來(lái)，“對(duì)于線上醫(yī)保支付，大家比較關(guān)注政府信息的安全性，以及醫(yī)?；颊咝畔⒌恼鎸?shí)性和不被泄露。網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付實(shí)質(zhì)上是商業(yè)行為與政府行為的聯(lián)動(dòng)，企業(yè)的商業(yè)行為上升到政府公共管理層面，更要考慮為公共產(chǎn)品提供安全性和可靠性。”
相比海寧老百姓大藥房線上支付的直接便捷，也有企業(yè)在嘗試線上系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)不融合的情況下進(jìn)行醫(yī)保線上支付。早在2014年5月，在上海提出嘗試網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的信號(hào)時(shí)，天士力就進(jìn)行了相關(guān)的探索。
在政策并未正式落地之前，天士力作了政策范圍內(nèi)的嘗試。首先，從60周歲以上糖尿病患者的門診特殊病患者用藥服務(wù)項(xiàng)目入手，負(fù)責(zé)其藥品的預(yù)定和配送。天士力將結(jié)算與下單分離到兩個(gè)系統(tǒng)，患者購(gòu)藥下單過(guò)程利用大健康網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源與信息后臺(tái)實(shí)現(xiàn)，但具體到開(kāi)票、醫(yī)保結(jié)算環(huán)節(jié)，則由后臺(tái)整理訂單后與其醫(yī)保定點(diǎn)藥房系統(tǒng)對(duì)接進(jìn)行結(jié)算。
盡管操作起來(lái)比直接網(wǎng)上支付繁瑣，但在政策尚未放開(kāi)的情況下，這種未雨綢繆的布局未嘗不可一試?！熬€上撮合，真正的交易模式在線下合成，這比較符合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境?！贝秸J(rèn)為。
涉及醫(yī)保的全局規(guī)劃
海寧的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付調(diào)試成功引起外界的關(guān)注，這從側(cè)面也反映出市場(chǎng)對(duì)于醫(yī)保支付打通的盼望。據(jù)了解，截至2013年底，醫(yī)藥行業(yè)B2C電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到42.6億元。而對(duì)于醫(yī)藥電商來(lái)說(shuō)，醫(yī)保支付和處方藥禁售依舊阻隔著行業(yè)的發(fā)展。
“各地的醫(yī)保支付體系不一樣、異地報(bào)銷的模式并沒(méi)有建立、‘三保合一’和商業(yè)保險(xiǎn)等方面的未解之結(jié)仍然阻礙著網(wǎng)上藥店的發(fā)展。”在代航看來(lái)，今后整個(gè)醫(yī)保支付改革還是很漫長(zhǎng)的，海寧的試點(diǎn)破開(kāi)了醫(yī)保的“圍城”，督促政府加快支付改革，也會(huì)影響全國(guó)醫(yī)保制度的重新規(guī)劃。
對(duì)于業(yè)內(nèi)人士提到的與醫(yī)保對(duì)接困難很大的問(wèn)題，浙江珍城醫(yī)藥在線股份有限公司董事長(zhǎng)汪少華有自己的看法?！八幍赆t(yī)保也是由政府的財(cái)政部門來(lái)承擔(dān)，地方相關(guān)部門能否統(tǒng)一對(duì)接醫(yī)保支付，考慮的是能否保證信息和資金的安全。而對(duì)于我們來(lái)講，應(yīng)該提供一個(gè)安全、放心的系統(tǒng)，讓有關(guān)部門相信通過(guò)這種方式能夠更好地管理醫(yī)?；穑ㄟ^(guò)監(jiān)控和管理，杜絕亂刷醫(yī)?？ǖ男袨??！?/span>
為了更好地推行這項(xiàng)業(yè)務(wù)，珍城醫(yī)藥先從屬地試點(diǎn)開(kāi)始?！拔覀兇蛩阆茸鲆粋€(gè)試點(diǎn)，看效果再慢慢鋪開(kāi)到面上，但這個(gè)過(guò)程會(huì)非常漫長(zhǎng)。”汪少華向記者透露。
如果網(wǎng)上藥店的醫(yī)保支付和處方藥銷售放開(kāi)，隨之而來(lái)的將是電商藥品配送該如何解決的問(wèn)題。作為特殊的商品，藥品配送是企業(yè)要面臨的更大問(wèn)題。“未來(lái)，能否做好藥品物流，也是電商發(fā)展的關(guān)鍵。如何對(duì)最后一公里制定有效的解決方案，是電商需要思考的問(wèn)題，單靠自己的力量難度會(huì)很大?！蓖羯偃A說(shuō)。珍城醫(yī)藥在推行醫(yī)保支付試點(diǎn)的同時(shí)，也醞釀著相應(yīng)的配送模式?！拔磥?lái)3年，我們也計(jì)劃打造一個(gè)‘藥連五百家’的模式，完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?！?/span>
信息來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)
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