【問答實錄】醫(yī)藥電商“操盤手”詳解千億市場
日期:2015/9/19
昨日大智慧路演平臺邀請了醫(yī)藥電商明星“操盤手”王樂天先生前來做客。
王總可謂是醫(yī)藥電商界時下最紅的職業(yè)經(jīng)理人,他從專業(yè)人士的角度對醫(yī)藥電商目前的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)政策走向做了清晰的梳理,并對當前涉足醫(yī)藥電商的各家上市公司逐一點評,為投資人在篩選醫(yī)藥電商股上提供了寶貴意見。
事不宜遲,現(xiàn)在我們就來回顧一下昨天路演的干貨信息吧~
3、醫(yī)藥服務型垂直電商、互聯(lián)網(wǎng)+轉型倡導者4、移動互聯(lián)網(wǎng)、電信增值業(yè)務技術與產(chǎn)品專家5、豐富的醫(yī)藥電商技術與運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,精準把握行業(yè)政策走向及發(fā)展趨勢6、多次出席微信公開課、醫(yī)藥電商論壇,醫(yī)藥電商行業(yè)明星“講師” 王樂天:醫(yī)藥電商目前的發(fā)展還在初級階段,除了政策門檻導致主流的處方藥還不能觸網(wǎng)外,包括從業(yè)者在內的大家對于醫(yī)藥電商的理解也不在一個層次上。目前的醫(yī)藥電商主要還是流量型電商,以天貓、京東、1號店、亞馬遜等電商平臺為依托,以保健品、器械為主、OTC的銷售構成,以比價為主要促銷(選購)手段。而醫(yī)藥商品又較多為同質化商品,這樣就導致了直接的價格競爭,商家們都很受傷。我的觀點是,未來,垂直型電商發(fā)展,必將走向服務型。最早行業(yè)內傳說醫(yī)藥電商政策會在15年春節(jié)前后出臺,感覺政府對推動醫(yī)藥電商發(fā)展態(tài)度還是比較積極的,但至今也拖了很久,您覺得政策出臺的主要障礙在哪里?主要是政策制定者考慮處方如果流出醫(yī)院后的監(jiān)管存在很大難度,以及我們的醫(yī)藥改革還沒有做好迎接醫(yī)藥分家的準備。我看到一些可能會提前推出的試點(也是需要嘗試和試錯的),所以我們還是需要給政府,相關政策一些時間,但大趨勢一定是一步步推動醫(yī)藥改革。據(jù)傳首次放開網(wǎng)上銷售的處方藥會以正面清單的形式公布,現(xiàn)在這個工作推進的情況怎么樣,放開銷售的處方藥數(shù)量大概有多少?有關部門還在考慮和制定相關的政策法規(guī),這使得推出的時間還不好確定。對于大家比較關心的處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售,我所了解到的情況是會以白名單形式開放部分藥品類目,如高血壓、高血糖、高血脂、胃病等,開放的品類數(shù)量是逐步的,我估計第一批大約在300左右。即使處方藥的放開,也要解決好“醫(yī)”+“藥”的問題,即處方來源問題,處方的開具是典型的醫(yī)生服務產(chǎn)品,所以,未來這塊市場,是取決于藥與醫(yī)的聯(lián)動,未來這塊就不是純粹的價格戰(zhàn)了,而是資源戰(zhàn)、服務戰(zhàn)、線上線下獲客手段戰(zhàn);線下的資源如門店,也是未來很好的獲客戰(zhàn)場,即O2O業(yè)務。處方藥放開銷售的話,醫(yī)藥電商能夠增長到多大規(guī)模?理論上的千億市場能否達到?究竟哪家公司能成為這千億市場的霸主呢?千億是肯定的,只是放開是逐步的,需要時間?,F(xiàn)階段觸網(wǎng)的公司都是好樣的,至少大家邁出了第一步。互聯(lián)網(wǎng)是需要試錯的,存在不確定性。在競爭持續(xù)一段時間后,會出現(xiàn)差異化競爭,所以我更看好在服務資源儲備方面做更早布局的企業(yè)。天貓醫(yī)藥館最近也拿到了B2B的牌照,他們雖說剛起步,但也是個不容小覷的對手,也有媒體解讀為阿里要革醫(yī)藥流通行業(yè)的命,您是行業(yè)專家,能否深層次的解讀一下這件事情,未來天貓會不會成為醫(yī)藥流通行業(yè)強有力的對手?天貓是一個平臺,為平臺上的兩類人:商家、用戶服務,大家注意到的大部分功能是為最終用戶服務的,而在后臺,其實阿里做了很多很好的功能為商家服務。B2B是天貓為商家服務的一項功能,是一項信息服務或者說交易撮合業(yè)務,畢竟天貓不直接生產(chǎn)藥品、也不負責運輸藥品,所以,生產(chǎn)廠家、醫(yī)藥流通企業(yè)應該歡迎這種服務,未來,大家都可以在天貓上做生意。上市公司層面,一心堂、嘉事堂都投資了連鎖藥店來做電商,這種模式怎么樣?有什么優(yōu)點和弊端?一心堂和嘉事堂都是我很尊敬的企業(yè),應該說,未來的服務型電商,擁有線下資源的企業(yè)應該更有自己的優(yōu)勢。憑借線下服務資源,可以更好地位用戶提供就近服務,我想大洋彼岸的CVS、Walgreens都是很好的榜樣。像以嶺藥業(yè),浙江震元這種工業(yè)企業(yè)做網(wǎng)上大藥房的很多,這種模式有競爭力嗎?要怎么才能做好?工業(yè)企業(yè)做電商,取決于是否能利用互聯(lián)網(wǎng)+的手段將自己的優(yōu)勢更大發(fā)揮,如果工業(yè)企業(yè)電商僅以自己的品類為核心,則應該發(fā)揮出產(chǎn)品延伸的價值來,以延伸價值(直接服務、延伸服務)來確保自己的競爭優(yōu)勢以及利潤池。如工業(yè)企業(yè)有意向發(fā)展平臺化電商,即包含競品或其他品類,則應該講電商企業(yè)相對獨立發(fā)展,不要將其限制于自身的品牌戰(zhàn)略約束中。我個人建議工業(yè)企業(yè)應該利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術手段,理念,充分挖掘其產(chǎn)品的延伸服務,特別是可以將其線下優(yōu)勢借助互聯(lián)網(wǎng)+工具展現(xiàn)出來,既然是垂直服務,則應該向深度挖掘,將其產(chǎn)品的價值,延伸價值根植于用戶心中,則一定會取得很好的回報??傊龊米陨懋a(chǎn)品的延伸服務,而不是跟風一定要做全品類的平臺電商,以服務建立自己的核心競爭力。國藥在醫(yī)藥方面的資源具備很大優(yōu)勢,如全國80%的醫(yī)院,95%的三甲醫(yī)院都是國藥的客戶;國藥擁有全國最大的醫(yī)藥流通設施;銷售規(guī)模最大品類最全;擁有最大的連鎖藥店國藥國大。國藥本是就擁有工業(yè)板塊、醫(yī)療板塊、分銷板塊、零售板塊、化學試劑等等;所以在國藥可以借助這些資源,搭建平臺化的“醫(yī)”+“藥”的全生態(tài)服務。王總好,您在好藥師時我們就很關注您的觀點,很高興今天有機會直接請教。我很想知道您離開九州通加盟國藥,是看重國藥在哪些方面的資源?這些資源對醫(yī)藥電商業(yè)務的開展有哪些實質性幫助?謝謝!我是一名職業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,有自己的發(fā)展目標與規(guī)劃,九州通或者國藥都是很好的平臺,也都有各自的優(yōu)勢。選擇新的平臺,主要出于自己對未來的規(guī)劃與目標,是出于適合自己的發(fā)展考慮。九州通在拆零物流方面有很強的優(yōu)勢,憑這一點在未來的電商發(fā)展中就可以保持不敗之地;而國藥在平臺化戰(zhàn)略方面更能發(fā)揮我的優(yōu)勢。
信息來源:無邊界yiyao投資
|